Những lý do khiến taxi truyền thống đang lấy lại vị thế của mình

Năm 2018, taxi công nghệ đã tạo ra một sự biến động với việc chiếm ưu thế so với taxi truyền thống, với nguyên nhân là sự tiện dụng trong việc đặt xe qua ứng dụng.

Tuy nhiên, với sự cải tiến và những thay đổi đáng kể của taxi truyền thống, những hãng xe này đang dần lấy lại vị trí của mình trong lòng khách hàng. Bạn muốn biết những lý do giúp taxi truyền thống trở lại được tin dùng? Hãy cùng theo dõi bài viết này của Taxi Ba Miền nhé!

Giá thành của taxi công nghệ không ổn định

Trước đây, khi cần gọi một chiếc taxi, hầu hết khách hàng sẽ nghĩ ngay đến dịch vụ của Uber hoặc Grab. Điều đó có lẽ do giá cả của hai loại taxi công nghệ và truyền thống gần như giống nhau, nhưng taxi công nghệ có ưu điểm lớn là khách hàng chỉ cần đặt xe qua ứng dụng mà không cần phải gọi trực tiếp.

Nhưng bây giờ, tình hình đã thay đổi. Cả hai loại taxi - truyền thống và công nghệ - đều có thể đặt qua ứng dụng, nhưng giá cước của các dịch vụ taxi công nghệ không còn đồng nhất như trước.

Thậm chí, giá cước của họ còn biến động rất nhiều mà không có bất kỳ giải thích nào đáng tin cậy để giải quyết vấn đề này. Kết quả là nhiều khách hàng bắt đầu từ bỏ ưu tiên của Uber, Grab và chuyển sang sử dụng dịch vụ taxi truyền thống.

Sự trung thành với thương hiệu

Trung thành với thương hiệu là giá trị quan trọng của các hãng taxi, từ truyền thống đến công nghệ vô cùng quan tâm. Khi Uber và GrabCar đến Việt Nam, họ đã trở nên tiện lợi và đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng.

Và khi công nghệ đã trở thành một thứ tất yếu thì tất cả những thương hiệu taxi mà khách hàng tin tưởng trước đó đều bị lãng quên bởi sự tiện lợi mới này.

Bởi vậy, khi công nghệ đặt xe trên app có cả ở taxi công nghệ lẫn taxi truyền thống, thì giá cả trung bình trở nên quan trọng hơn và điều này làm cho khách hàng quay trở lại với hãng taxi mà họ đã tin dùng trước đó.

Kiến thức chuyên môn về giao thông

Chú trọng kiến thức về luật giao thông và trải nghiệm tại đường xá là rất quan trọng cho việc làm tài xế lái xe taxi để có thể đảm bảo an toàn cho khách hàng và thu nhập của tài xế.

Trong thực tế, taxi công nghệ là một hình thức kinh doanh dựa trên công nghệ phần mềm, và do đó, quy trình tuyển dụng và hoạt động sẽ không có nền tảng kinh nghiệm và chuyên nghiệp như những doanh nghiệp vận tải truyền thống.

Tuy nhiên, tài xế của những hãng taxi truyền thống đều phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu về kiến thức và kinh nghiệm đường bộ, tính an toàn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Đây chính là một trong những ưu  điểm vô cùng nổi bật của dịch vụ taxi truyền thống.

Sự đa dạng về dịch vụ của taxi truyền thống

Hiện nay, do nhu cầu sử dụng dịch vụ di chuyển của khách hàng đang ngày một cao, mà các hãng taxi công nghệ lại không phát triển thêm các dịch vụ di chuyển mới so với các thương hiệu taxi truyền thống.

Điển hình các bạn có thể thấy các hãng taxi có các dịch vụ như dịch vụ thuê xe cưới hỏi, dịch vụ xe 16 chỗ, dịch vụ xe bus, dịch vụ xe sang, roadshow, đưa đón sự kiện,... mà các thương hiệu taxi công nghệ như Uber và Grab không có.

Bởi vậy mà rất nhiều khách hàng đã quay trở lại sử dụng dịch vụ của các thương hiệu taxi truyền thống để có thể đáp ứng được mọi nhu cầu di chuyển của mình.

Vậy bên trên là những lý do mà hiện nay, các thương hiệu taxi truyền thống đã lấy lại được vị thế của mình trong lòng khách hàng. Nếu bạn đang cần tìm hiểu và tham khảo thêm các kiến thức về ngành nghề lái xe taxi thì hãy tham khảo thêm ở các bài viết khác của Taxi Ba Miền nhé.